Gizlilik Politikası

Biz kimiz

RAQIM, Agencive Technology LLC ("biz") tarafından geliştirilen bir mobil uygulamadır. Adres: Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri. Gizlilikle ilgili sorular ve talepler için: hello@raqim.co.

Hesapsız kullanım

RAQIM'i misafir olarak kullanabilirsiniz. Misafirken uygulama adınızı veya e-posta adresinizi istemez; yine de rastgele bir cihaz kimliğiyle kullanım olayları gönderir ("Kullanım ve teşhis" bölümüne bakın). Asistan ve okuma karşılaştırması hesap gerektirir.

Hesabınız

• E-posta adresiniz.
• Şifreniz. Kimlik doğrulama hizmetimiz (Supabase Auth) tarafından işlenir; biz göremeyiz ve okunabilir biçimde saklanmaz.
• Adınız. Girmezseniz e-posta adresinizin "@" işaretinden önceki kısmı kullanılır. Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.

İlerlemeniz ve ayarlarınız

• Ayarlarınız; örneğin bildirim tercihleri, namaz vakti hesaplama yöntemi ve dil.
• Tamamladığınız günlük adımlar, zikir toplamları ve puanlar.
• En son okuduğunuz sure ve ayet, yer işaretleriniz ve tamamladığınız sureler.

Aile modu

• RAQIM hesapları yetişkinler içindir. Ebeveyn veya veli, kendi hesabının içinde çocuk profilleri oluşturabilir; çocukların kendilerine ait hesabı yoktur.
• Her çocuk profili için: bir takma ad, bir yaş grubu (4–6, 7–9 veya 10–12) ve hazır bir avatar; çocuğa bahçe olarak gösterilen bir ilerleme sayısı; ve bir etkinlik geçmişi (her etkinliğin türü ve zamanı, hangi dua veya konu olduğu).
• Çocuk Bilge Asistan'a sorularından birini sorduğunda: sorunun kimliği, yaş grubu ve cevabın ilk 100 karakteri.
• Ebeveyn PIN'i kendisi olarak değil, özet (hash) olarak saklanır. Bunların hepsi ebeveynin hesabına bağlıdır; ebeveyn PIN arkasında görebilir ve silebilir. Ayrıntılar için Çocuk Güvenliği Politikamız: raqim.co/child-safety.

Asistan ve okuma karşılaştırması

• Asistan: günlük sınırı uygulamak için her gün sorduğunuz soru sayısı. Sorularınızın metni bizim tarafımızda saklanmaz.
• Okuma karşılaştırması: her denemede seçtiğiniz sure ve ayetler, kaydın süresi ve boyutu, kaç kelimenin eşleştiği, eksik, farklı veya fazla olduğu, kontrolün ne kadar sürdüğü, sonuç, uygulama sürümü ve platform. Kayıt ve tanınan metin bizim tarafımızda saklanmaz; uygulama karşılaştırmadan sonra kaydı telefonunuzdan siler.

Yapay zekâ cevaplarına ilişkin bildirimler

Uygulamada bir asistan cevabını, bir sure özetini veya bir Bilge Asistan cevabını bildirebilirsiniz. Bildirim; bildirilen metni (en fazla 1.000 karakter), dayandığı kaynakları, değerlendirmenizi ve çocuk cevabıysa sorunun kimliği ile yaş grubunu içerir. Kendi sorunuz bildirime eklenmez. Bildirimleri cevapları incelemek ve iyileştirmek için kullanırız.

Kullanım ve teşhis

• Misafirler dahil herkes için: kullanım olayları; örneğin uygulamanın açılması, bir ekranın görüntülenmesi veya bir özelliğin kullanılması, sayı, süre veya puan gibi basit ayrıntılarla. Her olay uygulamanın oluşturduğu rastgele bir cihaz kimliği taşır (reklam kimliği değildir). Giriş yaptıysanız olay hesabınıza da bağlanır.
• Giriş yapmış kullanıcılar için: uygulama oturumları (başlangıç ve bitiş zamanı, uygulama sürümü ve derleme numarası, platform, işletim sistemi sürümü, telefon modeli, uygulamanın emülatörde çalışıp çalışmadığı, derleme türü); sabit bir özellik olayları listesi; ve hata raporları (özellik, hata kodu, temizlenmiş kısa bir hata mesajı ve zamanlama).
• Asistan sorularınızın metni ve kayıtlarınız bu verilere dahil değildir. Bu verileri uygulamayı çalıştırmak, hataları bulmak ve hangi özelliklerin kullanıldığını anlamak için kullanırız; asla reklam için kullanmayız.

Test programı (yalnızca davet koduyla katılırsanız)

• Hesabınıza bağlı takma adlı bir tester kodu (örneğin T001) ve kabul ettiğiniz test programı bilgilendirmesinin sürümü.
• Anket cevaplarınız; yazmayı seçtiğiniz yorumlar dahil (her biri en fazla 1.000 karakter).
• Fiyat araştırması sayfasında seçtiğiniz plan yalnızca ilgi olarak kaydedilir. Ödeme alınmaz.
• Oturumlarınız, olaylarınız, hata raporlarınız ve okuma karşılaştırma sonuçlarınız tester kodunuzla işaretlenir.

Konum

Namaz vakitleri ve kıble yönü telefonunuzda hesaplanır; koordinatlarınız sunucularımıza gönderilmez. Bulunduğunuz yerin adını göstermek için uygulama telefonunuzun kendi konum hizmetini (Android'de Google, iOS'ta Apple) o sağlayıcının şartlarıyla kullanır. Son konumunuz (yaklaşık 1 km'ye yuvarlanmış) ve seçtiğiniz şehir yalnızca telefonunuzda saklanır.

Yalnızca telefonunuzda kalan veriler

Namaz kaydınız ve kaza sayılarınız, özel günler modu, oruç kaydınız, okuma planınız ve okuma tercihleriniz, son konumunuz veya seçtiğiniz şehir hiçbir zaman sunucularımıza gönderilmez. Uygulamayı kaldırdığınızda veya verilerini temizlediğinizde silinirler; hesap silme bunlara ulaşmaz.

Verileri başka kimler alır

• Verilerinizi satmayız. Verileri yalnızca uygulamanın çalışması için aşağıdaki hizmetlerle paylaşırız:
• Supabase (barındırma, veritabanı, kimlik doğrulama, sunucu fonksiyonları): yukarıda anlatılan hesap, ilerleme, aile, kullanım, bildirim ve test verileri. Avrupa Birliği'nde (İrlanda) barındırılır.
• OpenAI: ilgili ayetleri bulmak ve cevabı yazmak için asistana yazdığınız sorular ve kayıtlı tefsirimizden pasajlar; sure özeti istediğinizde surenin numarası ve adı; metne çevirmek için okuma karşılaştırması kaydınız; çocuğun Bilge Asistan sorusu için sabit soru metni, üslup ve güvenlik talimatlarımız, yaş grubu ve cevap dili (ad, takma ad, hesap veya profil kimliği gönderilmez).
• Expo: uygulama güncelleme kontrol ederken uygulama sürümü, platform ve güncelleme kanalı; bildirimlere izin verdiğinizde uygulama Expo'nun hizmetinden bir bildirim token'ı ister. Bu token'ı saklamayız.
• alquran.cloud: Arapça Kur'an metninin hangi sure veya ayetinin istendiği ve sure listesi.
• Kur'an mealleri uygulamanın içinde gelir ve Kur'an araması telefonunuzda çalışır; arama kelimeleriniz hiçbir yere gönderilmez.
• Her internet hizmetinde olduğu gibi bu hizmetler, uygulama bağlandığında IP adresinizi görebilir. alquran.cloud bizim adımıza veri işleyen bir hizmet değil, bağımsız bir içerik hizmetidir; kendi şartları geçerlidir.
• OpenAI verileri ülkeniz dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil işleyebilir. OpenAI, API'sini kullanan kuruluş paylaşmayı seçmedikçe, API üzerinden gönderilen verileri varsayılan olarak modellerini eğitmek için kullanmaz. OpenAI, kendi şartlarına göre kötüye kullanımı izlemek için API verilerini sınırlı bir süre saklayabilir.
• Barındırma sağlayıcımız isteklerin teknik kayıtlarını (örneğin zaman ve IP adresi) kendi şartlarına göre sınırlı bir süre tutar.

Yapmadıklarımız

• Reklam yok, reklam kimliği yok.
• Üçüncü taraf analiz, takip veya çökme raporlama araçları yok.
• Verilerinizi satmayız.

Verilerinizi kimler görebilir

Verilerinizi uygulamada siz görürsünüz; hizmeti yürütmek ve destek vermek için gerektiği ölçüde biz görürüz. Aile modunda ebeveyn, çocuk profilinin etkinlik geçmişini görür. Diğer kullanıcılar verilerinizi göremez.

Verileri ne kadar saklarız

• Hesap, ilerleme, aile, bildirim ve test verileri ile hesabınıza bağlı kullanım olayları: hesabınızı silene veya silmemizi isteyene kadar.
• Giriş yapmadan kaydedilen kullanım olayları yalnızca rastgele cihaz kimliğini taşır ve bir hesaba bağlı değildir; uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak için kullandığımız sürece saklarız.
• Asistan soruları ve kayıtlar: bizim tarafımızda saklanmaz.

Verilerinizi silme

• Uygulamada: Profil, ardından Ayarlar, ardından Hesabımı Sil. İki kez onaylayın. Silme hemen başlar ve geri alınamaz.
• Web'de: raqim.co/delete-account sayfasındaki adımları izleyin.
• E-postayla: RAQIM'de kullandığınız adresten hello@raqim.co adresine "Hesabımı sil" konulu bir e-posta gönderin. Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrular, hesabı 30 gün içinde siler ve tamamlandığında yanıt veririz.
• Silinenler: hesabınız (e-posta adresi, ad, şifre); profiliniz, ayarlarınız, ilerlemeniz, yer işaretleriniz ve tamamladığınız sureler; çocuk profilleri ve etkinlik geçmişleri; hesabınıza bağlı kullanım olayları ve günlük asistan sayınız; oturumlarınız, özellik olaylarınız, hata raporlarınız, yapay zekâ cevaplarına ilişkin bildirimleriniz, okuma karşılaştırma sonuçlarınız ve anket cevaplarınız.
• Kalanlar: test programına katıldıysanız tester kaydı yalnızca takma adlı kodunu tutar ve artık hiçbir hesaba bağlı değildir; giriş yapmadan kaydedilen kullanım olayları; yalnızca telefonunuzda tutulan veriler, uygulamayı kaldırana kadar.
• Tek bir çocuk profilini veya bir çocuğun etkinlik geçmişini de uygulamada ebeveyn PIN'i arkasında silebilirsiniz.

Talepleriniz

Verilerinizle ilgili diğer talepler için, örneğin bir kopyası veya düzeltme, hello@raqim.co adresine yazın. Yürürlükteki hukukun öngördüğü süre içinde yanıt veririz.

Güvenlik

Uygulamadan sunucularımıza ve içerik hizmetlerine giden tüm bağlantılar HTTPS kullanır. Veritabanına erişim kullanıcı bazlı kurallarla sınırlıdır; giriş yapmış bir kullanıcı yalnızca kendi verilerine ulaşabilir. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; hesabınızın kötüye kullanıldığını düşünüyorsanız hello@raqim.co adresine yazın.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde tarihi günceller ve yeni metni raqim.co/privacy adresinde ve uygulamada yayımlarız.

İletişim

Agencive Technology LLC, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri. hello@raqim.co